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真誠(chéng)寒暄,叩開(kāi)陌生人的心門(mén)

心理學(xué)素不相識(shí)的人,如何進(jìn)行一次友好的談話是關(guān)鍵。很多時(shí)候,人們對(duì)于陌生人總是懷有戒備心理,這往往是因?yàn)榇饲安⒉涣私鈱?duì)方,所以難免會(huì)覺(jué)得對(duì)方難以親近和接觸,由此產(chǎn)生抵觸情緒.如此一來(lái),人際交往就會(huì)因?yàn)榫o張和戒備陷入惡性循環(huán)之中,導(dǎo)致無(wú)法順利進(jìn)行。其實(shí),任何時(shí)候,我們都應(yīng)該以真誠(chéng)打動(dòng)人心,畢竟只有真誠(chéng)才是人際交往的橋梁;只有以真誠(chéng)作為敲門(mén)磚,我們才能順利打開(kāi)他人的心扉,贏得他人的信任和尊重。

真誠(chéng)寒暄的關(guān)鍵是找準(zhǔn)切入點(diǎn),對(duì)于第一次見(jiàn)面的人,雙方的談話可以從寒暄開(kāi)始,在這方面很多人采取的措施是沒(méi)話找話說(shuō),隨便與對(duì)方聊天。其實(shí),有效的寒喧能夠迅速打開(kāi)話題,讓對(duì)方有興趣與你交談,使雙方之間建立起彼此信任的關(guān)系,但是不當(dāng)?shù)暮褧?huì)讓對(duì)方一開(kāi)始就對(duì)你產(chǎn)生厭煩,之后想要扭轉(zhuǎn)局面就會(huì)變得尤為困難。因此,寒暄絕對(duì)不是一個(gè)可有可無(wú)的環(huán)節(jié)。我們需要有效地掌握與對(duì)方寒暄的方式,讓對(duì)方卸下防備之心。

周末,林美慧帶著女兒布布去小區(qū)的廣場(chǎng)玩。因?yàn)椴疾即蠖鄷r(shí)候都是由姥姥帶的,所以林美慧和小區(qū)里的小朋友以及家長(zhǎng)們都很陌生。看著女兒到了廣場(chǎng)就與一個(gè)叫佳妮的女孩兒玩了起來(lái),而且看似非常熟悉的樣子,林美慧便和佳妮的媽媽搭訕:“你家女兒多大了?長(zhǎng)得可真漂亮!”有哪位媽媽會(huì)拒絕他人對(duì)自己女兒的贊美呢!佳妮的媽媽馬上滿臉笑容地回答:“我閨女5歲了,你家的女孩兒呢?多大了?”林美慧說(shuō):“我女兒也是5歲,不過(guò)她是下半年生的、生日比較小。”佳妮的媽媽說(shuō):“嗯,看起來(lái)的確覺(jué)得神情幼稚一些。孩子就是這樣,越是年紀(jì)小的時(shí)候,即便相差很短的日子也能看出來(lái)。對(duì)了,我看平日里是她奶奶還是她姥姥帶得比較多?”林美慧說(shuō):“是啊、我平時(shí)工作比較忙,只有周末才有時(shí)間陪伴她。我看她們玩得高興,也猜到她們有可能經(jīng)常一起玩··.·.·你家孩子呢,是你自己帶,還是老人幫忙帶?”

就這樣,林美慧和佳妮的媽媽你一句我一句,聊得不亦樂(lè)乎很快,布布和佳妮成了好朋友,她們的媽媽也成了好朋友,經(jīng)常帶著孩子們聚在一起玩耍。

在這個(gè)事例中,林美慧顯然很懂得搭訕之道。對(duì)于一個(gè)擁有女兒的媽媽而言,別人對(duì)她女兒的夸贊就是最好的寒暄。因而,佳妮的媽媽幾乎對(duì)林美慧毫無(wú)抵觸心理,而且還因?yàn)榱置阑圪澝浪呐畠海瑢?duì)林美慧頗有好感。對(duì)于兩位媽媽而言,孩子就是她們最感興趣的話題,也是她們最好的交流話題。

用稱贊的方式寒暄叩開(kāi)心門(mén):交談是增進(jìn)人與人之間情感的潤(rùn)滑劑。很多人認(rèn)為,與陌生人交談困難重重。其實(shí)并不是這么回事。

朋友郭曉艾每次買(mǎi)西瓜都能買(mǎi)到又脆又甜的,室友很好奇,向她取經(jīng):“西瓜怎么挑?”郭曉艾的回答讓室友驚呆了。她說(shuō):“我不會(huì)挑西瓜,但我知道怎么讓賣(mài)瓜師傅幫我挑。每次在西瓜攤跟前,我都會(huì)跟賣(mài)瓜師傅說(shuō);“昨天,我從您這里買(mǎi)了一個(gè)西瓜,是我今年夏天吃過(guò)最甜的,我覺(jué)得您挑得特準(zhǔn),今天麻煩再給我挑一個(gè)唄!’然后,我就發(fā)現(xiàn)那位賣(mài)瓜師傅一連拍了八個(gè)瓜,手都有點(diǎn)抖。直到拍到第九個(gè)瓜才把瓜搬到秤上。付完錢(qián),賣(mài)瓜師傅的語(yǔ)調(diào)都變了,特別柔和,他還說(shuō):“姑娘,瓜不甜就送回來(lái)。,”

在此,郭曉艾選擇了用稱贊的方式作為寒暄,這樣做不但快速地獲得了賣(mài)瓜師傅的好感,也達(dá)到了買(mǎi)到好瓜的目的,可以說(shuō)是一舉兩得。

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