咱們來聊聊一個超級有趣的話題——營銷心理學(xué)中的十大效應(yīng)!以此看穿是什么讓商家們能夠更精準(zhǔn)地抓住消費(fèi)者的心,促成交易。

一、錨定效應(yīng)就是第一印象,至關(guān)重要
你有沒有遇到過這種情況?去商場買東西,看到一件商品原價很高,但是打折后價格很誘人,你就心動了,覺得撿了個大便宜。這其實(shí)就是錨定效應(yīng)在作祟。錨定效應(yīng)說的是,人們在做出決策時,容易受到第一印象或第一信息的影響,就像沉入海底的錨一樣,把你的思維固定在某處。商家們常常利用這一點(diǎn),先給出一個高價作為“錨”,然后再給出實(shí)際售價,讓消費(fèi)者覺得撿到了便宜。
二、互惠原則,你知道拿人手短,吃人嘴軟
互惠原則啊,簡單來說就是“禮尚往來”。商家們經(jīng)常會送一些小禮品或者優(yōu)惠券給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者覺得占了便宜,從而產(chǎn)生回報心理,更愿意購買他們的產(chǎn)品。這就像你請朋友吃了一頓飯,下次朋友請你吃飯的概率就大大增加了。
三、社會認(rèn)同原則,說白了就是大家都買,我也得買
社會認(rèn)同原則,說白了就是“從眾心理”。人們在做決策時,往往會受到周圍人的影響。比如,你看到一家店門口排著長隊(duì),你就會想,這家店肯定不錯,我也要去嘗嘗。商家們就經(jīng)常利用這一點(diǎn),通過營造熱銷氛圍,來吸引更多的消費(fèi)者。
四、誘餌效應(yīng),給你多一個選項(xiàng),讓你更心動
誘餌效應(yīng)啊,聽起來有點(diǎn)玄乎,但其實(shí)很簡單。就是當(dāng)消費(fèi)者在兩個不相上下的選項(xiàng)中選擇時,商家們會故意加入第三個新選項(xiàng)(誘餌),讓其中一個舊選項(xiàng)顯得更有吸引力。比如,你想買一款手機(jī),有兩款價格差不多的,一款配置稍高但價格稍貴,一款配置稍低但價格稍便宜。這時,商家突然推出一個配置很低但價格很高的選項(xiàng),你會突然發(fā)現(xiàn),那款配置稍高的手機(jī)好像更劃算了,于是就買了。
五、稀缺原則,人都是物以稀為貴,錯過不再有
稀缺原則啊,就是利用了人們“害怕失去”的心理。商家們經(jīng)常會說“限量版”、“獨(dú)家銷售”、“限時銷售”等,讓消費(fèi)者覺得這個東西很稀有,如果不趕緊買,可能就錯過了。這樣一來,消費(fèi)者的購買欲望就被大大激發(fā)了。
六、捆綁損失原則,會說免費(fèi)贈品,其實(shí)并不免費(fèi)
捆綁損失原則啊,聽起來有點(diǎn)繞,但其實(shí)很簡單。就是商家們會把一些產(chǎn)品或服務(wù)打包在一起銷售,然后說其中一些是“免費(fèi)”的。其實(shí)啊,這些“免費(fèi)”的東西早就已經(jīng)算在總價里面了。但是呢,消費(fèi)者一聽說是“免費(fèi)”的,就覺得占到了便宜,更愿意購買了。
七、精確效應(yīng),商家會數(shù)字精確,讓人更信任
精確效應(yīng)啊,就是利用了人們對精確數(shù)字的信任感。比如,商家們會說“這款產(chǎn)品的滿意度高達(dá)98.76%”,而不是說“這款產(chǎn)品的滿意度很高”。精確的數(shù)字啊,讓消費(fèi)者覺得商家更專業(yè)、更可信。
八、降檔效應(yīng),會進(jìn)行小幅降價,大幅影響
降檔效應(yīng)啊,就是商家們通過小幅降價,來影響消費(fèi)者對價格的感知。比如,一款原價100元的商品,降價1元可能并不會引起消費(fèi)者的注意,但是如果說“原價100元,現(xiàn)價99元”,消費(fèi)者就會覺得撿到了便宜,更愿意購買了。
九、飛輪效應(yīng),就是培養(yǎng)習(xí)慣,持續(xù)消費(fèi)
飛輪效應(yīng)啊,說的是當(dāng)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣培養(yǎng)起來了,商家們就不需要花費(fèi)很大的力量就能持續(xù)吸引消費(fèi)者。比如,你每天都用某個品牌的牙膏,那下次買牙膏的時候,你大概率還是會選擇這個品牌。商家們就經(jīng)常利用這一點(diǎn),通過初期的大力推廣和優(yōu)惠活動,來培養(yǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。
十、累贅原理,那就是讓產(chǎn)品成為必需品
累贅原理啊,聽起來有點(diǎn)奇怪,但其實(shí)很簡單。就是商家們會努力讓產(chǎn)品成為消費(fèi)者生活中的必需品,讓消費(fèi)者覺得沒有這個產(chǎn)品就活不下去了。比如,智能手機(jī)啊、社交媒體啊這些,現(xiàn)在已經(jīng)成為了我們生活中的必需品了。商家們就經(jīng)常利用這一點(diǎn),通過不斷推出新功能和優(yōu)惠活動,來讓消費(fèi)者覺得他們的產(chǎn)品是不可或缺的。
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